Politique de confidentialité

Société SWEALINK

Politique de confidentialité

La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les raisons pour lesquelles nous traitons vos données.

1 – quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles qui nous sont confiées sont vos nom, prénom, adresse, N° de téléphone, adresse e-mail. Nous veillons à limiter les données personnelles que nous collectons au strict nécessaire pour nous permettre de gérer nos clients, prospects ou fournisseurs et respecter nos obligations réglementaires. Nous les traitons avec la plus grande attention et le plus grand respect. Nous ne conservons aucune donnée de paiement des clients.

  1. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons les données personnelles soit directement auprès de vous, par formulaire papier, téléphone ou internet, soit elles nous sont transmises par un tiers à qui vous avez donné votre accord.

  1. Quelles sont les bases légales permettant l’utilisation de vos données à caractère personnel ?

Nous avons besoin de traiter vos données dans le cadre de votre demande d’informations ainsi que pour la gestion de l’exécution du contrat de vente ou de prestations. Nous pouvons également être amenés à utiliser vos données à caractère personnel dans le cadre d’obligations légales et, le cas échéant, pour la sauvegarde des intérêts vitaux d’une personne physique.

  1. A quels destinataires vos données personnelles pourront-elles être divulguées ?

Afin d’accomplir les finalités précitées, nous pouvons être amené à divulguer certaines de vos données à caractère personnel uniquement à nos prestataires de livraison, d’accès et de paiement, SCALE COMMERCE, ILOK et BRAINTREE, pour l’exécution de votre commande ainsi qu’aux autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d’obligations légales. En aucun cas nous ne transmettons vos données à des tiers sans votre autorisation.

  1. Comment et où stockons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous conservons sont stockées sur nos ordinateurs et notre hébergeur web en France. Nous mettons tout en œuvre pour conserver les données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et de ne les conserver que pendant la durée nécessaire. Nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles utiles pour empêcher, dans toute la mesure du possible, toute violation des données personnelles.

Nos sous-traitants précités stockent les données vous concernant sur leurs ordinateurs et serveurs au Royaume Uni, considéré par l’Union Européenne comme pays « adéquat » au regard de la sécurité des données, ainsi qu’aux Etats Unis. Ce dernier pays étant aujourd’hui considéré comme « non-adéquat », les contrats avec nos sous-traitants américains contiennent des clauses contraignantes conformes au RGPD.

  1. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à notre relation, augmentée de 5 ans, sauf obligation légale ou réglementaire plus longue.

  1. Exercice de vos droits

Vous disposez, au regard des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité, que vous pouvez exercer directement auprès de SWEALINK, sur simple demande par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier, en joignant une copie recto-verso d’une pièce d’identité.

Conformément à la réglementation applicable vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.